Khi nào nên gửi yêu cầu bảo hành?
Khi thiết bị xuất hiện lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, hãy gửi yêu cầu càng sớm càng tốt để được hướng dẫn xử lý hoặc đổi thiết bị phù hợp.
- Lỗi phần cứng, lỗi vận hành bất thường
- Thiết bị không đáp ứng thông số đã cam kết
- Cần hỗ trợ kỹ thuật từ xa để tiếp tục sử dụng